Me gusta : conseguir el éxito en las redes sociales / Dave Kerpen ; traductor Javier Díaz Domés.

Por: Colaborador(es): Tipo de material: TextoIdioma: Español Lenguaje original: Inglés Series Social mediaEditor: Madrid : Anaya Multimedia, 2012Descripción: 271 páginas : ilustraciones ; 23 centímetrosTipo de contenido:
  • text
Tipo de medio:
  • unmediated
Tipo de soporte:
  • volume
ISBN:
  • 8441531587
  • 9788441531581
Títulos uniformes: Tema(s): Clasificación CDD:
  • 658.8 K48 2012
Contenidos:
Empiece escuchando. Y no deje de hacerlo nunca -- Defina su público objetivo mejor que nunca -- Piense y actúe como sus clientes -- Invite a sus clientes a ser sus primeros seguidores -- Compromiso. Generar conversaciones -- Responder de inmediato a los comentarios negativos.-También debemos responder a los comentarios positivos -- Sea honesto -- Sea honesto y transparente -- ¿Debo hacer muchas preguntas? -- Proporcionar valor de forma gratuito -- Compartir historias -- Anme a sus clientes a compartir historia -- Integrar los medios sociales en la experiencia del usuario -- Publique anuncios en las redes sociales para conseguir un mayor impacto -- Admitir que nos equivocamos y corregir nuestros errores -- No deje de sorprender, excitar y gustar -- ¡No venda! Anime a sus clientes a comprar y facilitar el proceso.
Resumen: El nacimiento de una nueva era en las comunicaciones está marcado por las redes sociales. Esta realidad ha otorgado una voz muy potente a los consumiodres, obligando a las empresas a ser más transparentes y visibles. El autor de este libro enseña cómo manejar una gran cantidad de tráfico y cómo atraer la atención sbore sus mensajes centrales.
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Libro Biblioteca Juliaca Sala principal Colección General 658.8 K48 2012 (Navegar estantería) 1 Disponible FJ00126

Referencias bibliográficas e índice.

Empiece escuchando. Y no deje de hacerlo nunca -- Defina su público objetivo mejor que nunca -- Piense y actúe como sus clientes -- Invite a sus clientes a ser sus primeros seguidores -- Compromiso. Generar conversaciones -- Responder de inmediato a los comentarios negativos.-También debemos responder a los comentarios positivos -- Sea honesto -- Sea honesto y transparente -- ¿Debo hacer muchas preguntas? -- Proporcionar valor de forma gratuito -- Compartir historias -- Anme a sus clientes a compartir historia -- Integrar los medios sociales en la experiencia del usuario -- Publique anuncios en las redes sociales para conseguir un mayor impacto -- Admitir que nos equivocamos y corregir nuestros errores -- No deje de sorprender, excitar y gustar -- ¡No venda! Anime a sus clientes a comprar y facilitar el proceso.

El nacimiento de una nueva era en las comunicaciones está marcado por las redes sociales. Esta realidad ha otorgado una voz muy potente a los consumiodres, obligando a las empresas a ser más transparentes y visibles. El autor de este libro enseña cómo manejar una gran cantidad de tráfico y cómo atraer la atención sbore sus mensajes centrales.

Título original : Likeable social media.

001-0039195;

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