Administración por calidad total / John S. Oakland, Leslie J. Porter

Por: Colaborador(es): Tipo de material: TextoIdioma: Español Lenguaje original: Inglés México : Grupo Patria Cultural, 1999Edición: Primera edición. en españolDescripción: xiv, 389 páginas : ilustraciones ; 25 centímetrosTipo de contenido:
  • text
Tipo de medio:
  • unmediated
Tipo de soporte:
  • volume
ISBN:
  • 9682610982
  • 9789682610981
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 658.562  O21 2009
Clasificación LoC:
  • HD62.15 .O3518 1999
Contenidos:
Comprensión de la calidad -- Compromiso y liderazgo -- Diseño para la calidad -- Planear para la calidad -- Diseño y contenido del sistema -- Auditoria/Revisión y autoevaluación del sistema de calidad -- Medición de la calidad -- Herramientas y técnicas para la mejoría de la calidad -- Algunas técnicas adicionales para mejoría delproceso -- Organización para la calidad -- Cambio dew cultura a través del trabajo en equipo para la calidad -- Comunicaciones y capacitación para la calidad -- Puesta en parctica de TQM y la administración del cambio.
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Libro Biblioteca Juliaca Sala principal Colección General 658.562 O21 2009 (Navegar estantería) 1 Disponible FJ01047

Publicado en diferentes reimpresiones.

Traducción de: Total quality management.

Bibliografía: páginas 377-383 e índice.

Comprensión de la calidad -- Compromiso y liderazgo -- Diseño para la calidad -- Planear para la calidad -- Diseño y contenido del sistema -- Auditoria/Revisión y autoevaluación del sistema de calidad -- Medición de la calidad -- Herramientas y técnicas para la mejoría de la calidad -- Algunas técnicas adicionales para mejoría delproceso -- Organización para la calidad -- Cambio dew cultura a través del trabajo en equipo para la calidad -- Comunicaciones y capacitación para la calidad -- Puesta en parctica de TQM y la administración del cambio.

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