Marketing relacional / Jaime Rivera Camino.
Tipo de material:
TextoEditor: Lima, Perú : Pearson, 2016Edición: Primera ediciónDescripción: 865 páginas : ilustraciones ; 24 centímetrosTipo de contenido: - text
- unmediated
- volume
- 9786124149481
- 658.89 R68 2016
Contenidos:
Un nuevo paradigma: el marketing relacional -- Marketing interno: base del éxito del marketing relacional -- Los servicios y el concepto de calidad -- La atención y la gestión de las relacionales con los clientes -- La fidelización del cliente -- Implementación del marketing relacional -- Servucción: gestión de la calidad del marketing relacional -- Nuevos tipos de marketing para fidelizar al cliente -- El marketing relacional y las nuevas tecnologías.
| Imagen de cubierta | Tipo de ítem | Biblioteca actual | Biblioteca de origen | Colección | Ubicación en estantería | Signatura topográfica | Materiales especificados | Info Vol | URL | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | Prioridad de la cola de reserva de ejemplar | Reservas para cursos | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Libro | Biblioteca Juliaca Sala principal | Colección General | 658.89 R68 2016 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | FJ08097 |
Bibliografía : página843-865.
Un nuevo paradigma: el marketing relacional -- Marketing interno: base del éxito del marketing relacional -- Los servicios y el concepto de calidad -- La atención y la gestión de las relacionales con los clientes -- La fidelización del cliente -- Implementación del marketing relacional -- Servucción: gestión de la calidad del marketing relacional -- Nuevos tipos de marketing para fidelizar al cliente -- El marketing relacional y las nuevas tecnologías.
044-0024186;
3
No hay comentarios en este titulo.
Iniciar sesión para colocar un comentario.