Calidad de los servicios en unidades de información : gestión y competitividad de bibliotecas / Fortunato Contreras, Julio César Olaya, Segundo Pereda Gil ... [et al.].

Por: Colaborador(es): Tipo de material: TextoEditor: Lima :/ Eds. Generación Conquistadora, 2017 (Lima : Osrevi)Descripción: 206 páginas : ilustraciones ; 21 centímetrosTipo de contenido:
  • text
Tipo de medio:
  • unmediated
Tipo de soporte:
  • volume
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 025.5068 C76 2004
Contenidos:
Las unidades de información como sitema -- Marco conceptual de la calidad -- Marco conceptual de las unidades de información -- EStudio de mercado de usuarios -- Infraestructura, mobiliario y equipos -- Gestión de la colección bibliiográfica y documental -- Procesamiento y análisis de información -- SErvicios de información -- Evaluación de los servicios -- Promoción de los servicios y productos -- Gestión estratégica de la calidad en las unidades de información -- Gestión del conocimiento.
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Libro Biblioteca Juliaca Sala principal Colección General 025.5068 C76 2004 (Navegar estantería) 1 Disponible FJ10696

Bibliografía: páginas 204-206.

Las unidades de información como sitema -- Marco conceptual de la calidad -- Marco conceptual de las unidades de información -- EStudio de mercado de usuarios -- Infraestructura, mobiliario y equipos -- Gestión de la colección bibliiográfica y documental -- Procesamiento y análisis de información -- SErvicios de información -- Evaluación de los servicios -- Promoción de los servicios y productos -- Gestión estratégica de la calidad en las unidades de información -- Gestión del conocimiento.

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