Bibliografía al final de cada capitulo.

Índice : páginas 758-782.

Introducción a la administración -- Administración del nuevo lugar de trabajo -- Definición de la administración -- Las cuatro funciones de la administración -- Desempeño organizacional -- Habilidades administrativas -- Tipos de administración -- ¿Qué significa ser gerente? -- Administración de empresas pequeñas y organizaciones no lucrativas -- La administración y el nuevo lugar de trabajo -- Reseña histórica de la administración -- Administración y organización -- Teória clásica -- Teoría humanística -- Enfoque de las ciencias administrativas -- Tendencias históricas -- Tendencias actuales del pensamiento administrativo -- Reseña de caso -- Caso continuo -- El ambiente de la administración -- El ambiente y la cultura corporativa -- El ambiente externo -- La relación entre organización y ambiente -- El ambiente de trabajo interno: cultura corporativa -- Ambeinte y cultura -- Moldeamiento de la cultura corporativa para el nuevo lugar de trabajo -- Administración en un ambiente global -- Un mundo sin fronteras -- El ambiente de la administración internacional -- El ambiente económico -- El ambiente jurídico-político -- El ambiente sociocultural -- Internacionalización -- Emprensas multinacionales -- Administración en un ambiente global -- Ética de la administración y responsabilidad social de la empresa -- Qué es la ética de la administración -- Criterios para tomar decisiones éticas -- Factores que incluyen en las decisiones éticas -- ¿Qué es la responsabilidad social? -- Interesados en la organización -- El ambiente cultural -- Evaluación del desempeño social de la empresa -- Cómo administrar la ética de la empresa y la responsabilidad social -- La ética y el nuevo lugar de trabajo -- La empresa pequeña y las nuevas empresas en internet -- ¿Qué es el espíritu emprendedor? -- El espíritu emprendedor y el ambiente -- ¿Quiénes son los emprendedores? -- Creación de una compañía emprendedora -- Empresas nuevas en internet -- Administración de uan empresa en crecimiento -- Planeación -- La planeación organizacional y el establecimiento de metas -- Resumen de metas y planes -- Propósito de las metas y de los planes -- Metas de las organizaciones -- Criterios de buenas muetas. Tipos de planeación y el desempeño -- Planeación en el nuevo lugar de trabajo -- Formulación e implementación de estrategias -- Pensamiento estratégico -- El proceso de administración estratégica -- Formulación de estrategias en el nivel corporativo -- Formulación de estrategias en el nivel de negocios -- Formulación de estrategias en el nivel funcional -- Implementación y control de estrategias -- Toma de decisiones gerenciales -- Tipos de decisiones y problemas.- Modelo de la toma de decisiones -- Pasos de la toma de decisiones -- Pasos de la toma de decisiones -- Modelo personal de decisiones -- Aumento de la participación en la toma de decisiones -- Aspectos fundamentales de la organización -- Organización de la estructura vertical -- Uso del diseño estructural para cumplir las metas estratégicas -- La organización horinzontal -- Comparación de la organización tradicional con el nuevo lugar de trabajo -- Factores que configuran la estructura -- Cambio y desarrollo -- Cambio y el nuevo lugar de trabajo -- Modelo de cambio organizacional planeado -- Cómo indicar el cambio -- Implementación del cambio -- Tipos de cambio planeado -- Cambios de cultura/personas -- Administración de recursos humanos -- La función estratégica de la administración de recursos humanos -- Factores ambientales de la administración de recursos humanos -- La naturaleza cambiante de las carreras -- Cómo atraer una fuerza de trabajo eficiente -- Desarrollo de una fuerza de trabajo eficiente -- Cómo conservar una fuerza de trabajo eficiente -- Administración de la diversidad de la fuerza de trabajo -- Aprecio de la diversidad -- Dimensiones de la diversidad -- El cambiante lugar de trabajo -- Acciòn afirmativa -- Respuestas actuales a la diversidad -- Definición de las nuevas relaciones en las empresas -- Diversidad global -- Diversidad en el nuevo lugar de trabajo -- Fundamentos del comportamiento organizacional -- Comportamiento organizacional -- Actitudes -- Percepción -- Personalidad y conducta -- Aprendizaje -- El estrés y su manejo -- Liderazgo en la organizaciones -- La naturaleza del liderazgo -- Comparación entre liderazgo y administración -- Rasgos del líder -- Líderes autocráticos y democráticos -- Enfoques conductuales -- Enfoques de contingencias -- Líderes del cambio -- Motivación en las organizaciones -- El concepto de motivación -- Fundamentos de la motivación -- Teorías de contenido de la motivación -- Teoría de proceso de la motivación -- Teoría de proceso de la motivación -- Teoría de reforzamiento de la motivación -- Diseño de los puestos para motivar -- Cómo motivar en el nuevo lugar de trabajo -- La comunicación en las organizaciones -- La comunicación y el puesto de gerente -- Comunicación interpersonal -- Comunicación organizacional -- La comunciación en el nuevo lugar de trabajo -- Cómo administrar la comunicación organizacional -- Trabajo de equipo en las organizaciones -- Equipos en acción -- Tipos de equipos -- Caracterísiticas del equipo -- Proceso de los equipos -- Cómo manejar el conflicto en los equipos -- Beneficios y costos de los equipos -- Importancia del control -- El significado del control -- Enfoque del control organizacional -- Modelo de control por retroalimentación -- Control financiero -- La filosofía cambiante del control -- Adminsitración de la calidad total -- Control en el nuevo lugar de trabajo -- La tecnología de la información y los e-Business -- Tecnología de la información -- Comparación entre datos e información -- Características de la información útil -- La internet y los e-Business -- Consecuencias administrativas de la tecnología de la información -- Tendencias de la tecnología de la información en el nuevo lugar de trabajo -- Administración de operaciones y de servicios -- Las empresas como sistemas de producción -- Diseño de los sistemas de administración de las operaciones -- Adminsitración del inventario -- Administración de la productividad.

015-0012928;

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