Tesis (Mg.) -- Universidad Peruana Unión, 2011.

Incluye referencias

La presente investigación tiene como objetivo estudiar la relación entre las variables satisfacción laboral y cultura organizacional de los trabajadores del Centro de Aplicación Productos Unión. El diseño de este estudio fue no experimental de corte transversal, de tipo descriptivo correlacional. Para la evaluación de la variable satisfacción laboral, se utilizó el Cuestionario de Satisfacción Laboral S20/23 de J.L. Meliá y J.M. Peiró (1998). El cuestionario presenta un nivel de fiabilidad de ,931 (alfa de Cronbach), permitiendo la medición global de satisfacción y de sus 5 dimensiones: satisfacción con la supervisión, sotisfacción con el ambiente físico, satisfacción con las prestaciones recibidas, satisfacción intrínseca del trabajo y satisfacción con la participación. Para evaluar la cultura organizacional, se tomó como referencia, el cuestionario propuesto por O'Reilly, Chatman y Caldwell (2000), que difine a la cultura organizacional como abierto o cerrada. Este instrumento obtuvo un coeficiente de confiabilidad de ,604 (alfa de Crobach). En el presente estudio, el mayor puntaje situó a la cultura organizacional como intermedia entre ambos extremos. Se analizó la relación entre las dimensiones de la variable satisfacción laboral y la variable cultura organizacional, de una muestra conformada por 148 trabajadores, encontrándose que los niveles de satisfacción laboral general, son altos y que la cultura organizacional representa un puntaje que la define como intermedia entre abierta y cerrada. Asimismo, se encontró que la satisfacción laboral sí se relaciona significativamente con la cultura organizacional de los trabajadores del centro de aplicación Productos Unión, de manera global (r=,424; p=.000) y con cada una de sus dimensiones: con la supervisión (r=,504; p=,000), con las condiciones físicas del trabajo (r=,241; p=,003), con la participación en las decisiones (r=,317; p=,000), con su trabajo (r=,397; pS=,000) y con el reconocimiento y prestaciones recibidas (r=,278; p=,001). Los resultados corroboran los objetivos e hipótesis planteados. Las propuestas que surgen a partir de los resultados, giran en torno a mejoras en términos de implementación de programas de capacitación e inducción, establecimiento de áreas de socialización y práctica de valores institucionales, sistematización de la participación en la mejora continua y a la estructuración de una cultura organizacional propia en base a la filosofía cristiana.

Segunda Especialidad En Estadística Aplicada Para Investigación (A Distancia)

Segunda Especialidad En Estadística Aplicada Para Investigación

Ingeniería De Ciberseguridad

Ingeniería De Ciencia De Datos E Inteligencia Artificial

Ingeniería De Software

Comunicación Y Periodismo

Maestría En Ingeniería De Sistemas Con Mención En Dirección Y Gestión De Tecnologías De Información (Semipresencial)

Maestría En Ingeniería De Sistemas Con Mención En Dirección Y Gestión De Tecnologías De Información (A Distancia)

Doctorado en ingeniería de sistemas

Maestría en ingeniería de sistemas con mención en Ingeniería de software

Maestría en ingeniería de sistemas con mención en Dirección y gestión de tecnologías de información

Ingeniería de sistemas

Educación secundaria, especialidad matemática e informática

1