Administración por calidad : un modelo de calidad total para las empresas /

Sosa Pulido, Demetrio,

Administración por calidad : un modelo de calidad total para las empresas / Demetrio Sosa Pulido. - Segunda edición. - 241 páginas : ilustraciones ; 23 centímetros

Antecedentes y evolución de la calidad -- Administración por calidad -- La administración general desde la perspectiva de la administración por calidad -- Metodología del proyecto -- Cultura de calidad -- Aseguramiento de la calidad -- El trabajo en equipo y los equipos de trabajo -- Creatividad -- Visión de empresa -- Costos de calidad.



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Administración.
Calidad en las organizaciones.

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