Perfil de competencias para el servicio al cliente /

Warner, Jon

Perfil de competencias para el servicio al cliente / Jon Warner. - 129 páginas ; 29 cm.

Cómo utilizar el perfil de competencias para el servicio al cliente en un seminario de información de retorno -- Sugerencias de entrenamiento para cada pregunta -- Plan de acción personal.-



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Servicio al cliente

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