Mejora continua de procesos : guía práctica para mejorar procesos y lograr resultados medibles /

Chang, Richard Y.,

Mejora continua de procesos : guía práctica para mejorar procesos y lograr resultados medibles / Richard Y. Chang . - 109 páginas : ilustraciones ; 25 centímetros. - Para la mejora de la Calidad .

Introducción -- ¿Qué e el PMC? -- Aplicando un modelo sistemático de PMC -- Enfoque del PMC en una compañía -- Fase uno: Seleccionar -- Fase dos: Analizar -- Fase tres medir -- Fase cuatro: mejorar -- Fase cinco: evaluar.



9789506412296


Administración de la calidad.
Control de calidad.

658.562 / Ch19