Administración de la calidad : nuevas perspectivas /

Marcelino Aranda, Mariana,

Administración de la calidad : nuevas perspectivas / Mariana Marcelino Aranda, Dania Ramírez Herrera ; [il. Miguel Ángel Tafolla Soriano]. - Primera edición. - xii, 180 páginas : ilustraciones ; 25 centímentros

Bibliografía: páginas 178-179.

Fundamentos de la calidad -- La calidad y su evolución -- Herramientas de la calidad y uso de la información -- Aplicación de la calidad -- Modelos normativos -- Sistemas de gestión de la calidad -- Modelos de calidad de la gestión a la excelencia.



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Control de calidad.

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