La cortesía por teléfono y el servicio al cliente /
Finch, Lloyd,
La cortesía por teléfono y el servicio al cliente / Loiyd finch. - 64 páginas : ilustraciones ; 25 centímetros
Servicio de calidad al cliente.- Técnicas telefonicas apropiadas.- Entender las necesidades del cliente.- Manejar la percepción del cliente.
968727087X
Servicios al cliente.
395.5 / F54
La cortesía por teléfono y el servicio al cliente / Loiyd finch. - 64 páginas : ilustraciones ; 25 centímetros
Servicio de calidad al cliente.- Técnicas telefonicas apropiadas.- Entender las necesidades del cliente.- Manejar la percepción del cliente.
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Servicios al cliente.
395.5 / F54