La percepción del personal de servicios y el clima organizacional en la Universidad Peruana Unión, filial Juliaca /
Murillo Antón, Walter Sixto
La percepción del personal de servicios y el clima organizacional en la Universidad Peruana Unión, filial Juliaca / Walter Sixto Murillo Antón. - 136 hojas : ilustraciones; 31 cm
Tesis
Incluye referencias
El presente trabajo de investigación se titula: La percepción del personal de servicios y el clima organizacional en la Universidad Peruana Unión, filial Juliaca. La población de este estudio la conformaron los 146 trabajadores a tiempo completo considerados en los registros de planilla del periodo 2007 en sus diversas áreas de la Universidad Peruana Unión Filial Juliaca. Para la determinación de la muestra, se aplicó muestreo no probabilístico porque los sujetos de la unidad de análisis de estudio son escogidos arbitrariamente. Es decir, en este trabajo se eligió una muestra de 35 trabajadores que laboran en el área de servicio. Los aspectos metodológicos que guiaron este trabajo de investigación fueron: El tipo de estudio fue descriptivo. El diseño fue de diagnóstico no experimental transeccional. De acuerdo al objetivo planteado se obtuvieron los siguientes resultados. El objetivo general menciona: Describir cuál es la percepción del clima organizacional del personal de servicios de la Universidad Peruana Unión, filial Juliaca. En consecuencia el resultado fue: La percepción del clima organizacional del personal de servicios de la Universidad Peruana Unión, filial Juliaca es óptimamente aceptable en un gran porcentaje (85,7%), mientras que una mínima parte lo percibe mejorable en un 14.3%.
Universidad Peruana Unión--Clima organizacional--Tesis.
378.11 / M95 T3
La percepción del personal de servicios y el clima organizacional en la Universidad Peruana Unión, filial Juliaca / Walter Sixto Murillo Antón. - 136 hojas : ilustraciones; 31 cm
Tesis
Incluye referencias
El presente trabajo de investigación se titula: La percepción del personal de servicios y el clima organizacional en la Universidad Peruana Unión, filial Juliaca. La población de este estudio la conformaron los 146 trabajadores a tiempo completo considerados en los registros de planilla del periodo 2007 en sus diversas áreas de la Universidad Peruana Unión Filial Juliaca. Para la determinación de la muestra, se aplicó muestreo no probabilístico porque los sujetos de la unidad de análisis de estudio son escogidos arbitrariamente. Es decir, en este trabajo se eligió una muestra de 35 trabajadores que laboran en el área de servicio. Los aspectos metodológicos que guiaron este trabajo de investigación fueron: El tipo de estudio fue descriptivo. El diseño fue de diagnóstico no experimental transeccional. De acuerdo al objetivo planteado se obtuvieron los siguientes resultados. El objetivo general menciona: Describir cuál es la percepción del clima organizacional del personal de servicios de la Universidad Peruana Unión, filial Juliaca. En consecuencia el resultado fue: La percepción del clima organizacional del personal de servicios de la Universidad Peruana Unión, filial Juliaca es óptimamente aceptable en un gran porcentaje (85,7%), mientras que una mínima parte lo percibe mejorable en un 14.3%.
Universidad Peruana Unión--Clima organizacional--Tesis.
378.11 / M95 T3