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Efectividad del Plan de Mejora de la Calidad de los Servicios Educativos en el Incremento de la Satisfacción de los Clientes Externos de la Institución Educativa Privada Carl Friedrich Gauss del Distrito de Carabayllo / Ruth Matilde Naveda Nakasone.

Por: Tipo de material: TextoProductor: 2009Descripción: 180 hojas 30 cmTipo de contenido:
  • text
Tipo de medio:
  • unmediated
Tipo de soporte:
  • volume
Tema(s): Nota de disertación: Tesis (Mg.) -- Universidad Peruana Unión, 2009. Resumen: Con este trabajo de investigación, se pretende demostrar la efectividad del Plan de Mejora de la calidad de los servicios educativos propuesto por mi persona y la satisfacción de los clientes externos del nivel de secundaria de la I.E:P Carl Friedrich Gauss del Distrito de Carabayllo. La metodología usada en este trabajo de investigación corresponde a un estudio pre experimental pues se consideró un mismo grupo de padres de familia y un mismo grupo de alumnos de secundaria de la IEP Carl Friedrich Gauss a los cuales se les aplico una encuesta de satisfacción al inicio de la investigación y luego de aplicar el plan de mejora se aplicó la misma encuesta.
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Tesis Biblioteca CRAI UPeU Lima Estante de Tesis Colección Tesis TE 3 N28 2009 (Navegar estantería(Abre debajo)) e1 No disponible para préstamos Este Ítem NO se presta por ser Ejemplar #1. T01138
Tesis Biblioteca CRAI UPeU Lima Estante de Tesis Colección Tesis TE 3 N28 2009 (Navegar estantería(Abre debajo)) e2 No disponible para préstamos T01700
Tesis Biblioteca CRAI UPeU Lima Estante de Tesis Colección Tesis TE 3 N28 2009 (Navegar estantería(Abre debajo)) e3 No disponible para préstamos T01701

Tesis (Mg.) -- Universidad Peruana Unión, 2009.

Incluye referencias

Con este trabajo de investigación, se pretende demostrar la efectividad del Plan de Mejora de la calidad de los servicios educativos propuesto por mi persona y la satisfacción de los clientes externos del nivel de secundaria de la I.E:P Carl Friedrich Gauss del Distrito de Carabayllo. La metodología usada en este trabajo de investigación corresponde a un estudio pre experimental pues se consideró un mismo grupo de padres de familia y un mismo grupo de alumnos de secundaria de la IEP Carl Friedrich Gauss a los cuales se les aplico una encuesta de satisfacción al inicio de la investigación y luego de aplicar el plan de mejora se aplicó la misma encuesta.

Segunda Especialidad En Estadística Aplicada Para Investigación (A Distancia)

Segunda Especialidad En Estadística Aplicada Para Investigación

Ingeniería De Ciberseguridad

Ingeniería De Ciencia De Datos E Inteligencia Artificial

Ingeniería De Software

Comunicación Y Periodismo

Maestría En Ingeniería De Sistemas Con Mención En Dirección Y Gestión De Tecnologías De Información (Semipresencial)

Maestría En Ingeniería De Sistemas Con Mención En Dirección Y Gestión De Tecnologías De Información (A Distancia)

Doctorado en ingeniería de sistemas

Maestría en ingeniería de sistemas con mención en Ingeniería de software

Maestría en ingeniería de sistemas con mención en Dirección y gestión de tecnologías de información

Ingeniería de sistemas

Educación secundaria, especialidad matemática e informática

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