Investigación de mercados /
Carl McDaniel, Jr., Roger Gates ; traducción, Guadalupe Meza Staines, Martha Elsa Mauri Hernández.
- Octava edición.
- xxx, 693 páginas : ilustraciones ; 27 centímetros
Includes bibliographical references and index.
1. El rol de la investigación de mercados en la toma de decisiones gerenciales -- 2. La industria de la investigación de mercados y ética en la investigación -- 3. Definición del problema, investigación exploratoria y el proceso de investigación -- 4. Datos secundarios y bases de datos -- 5. Investigación cualitativa -- 6. Investigación tradicional por encuestas -- 7. Investigación de mercados en línea -- 8. Recolección de datos primarios: la observación -- 9. Recolección de datos primarios: experimentación y mercados de prueba -- 10. El concepto de medición -- 11. Uso de escalas de medición para desarrollar la efectividad de marketing -- 12. Diseño del cuestionario -- 13. Aspectos básicos del muestreo -- 14. Determinación del tamaño de la muestra -- 15. Procesamiento y análisis fundamental de datos -- 16. Pruebas estadísticas de diferencias y relaciones -- 17. Correlación bivariada y regresión -- 18. Análisis multivariado de datos -- 19. Comunicación de los resultados de la investigación -- 20. Manejo de la investigación de mercados -- Apéndices.