Indicadores de gestión : un enfoque práctico /
José Antonio Villagra Villanueva.
- Primera edición.
- x, 120 páginas : ilustraciones ; 25 centímetros.
Incluye bibliografía al final de cada capítulo.
Introducción a la gestión de indicadores -- Conceptos clave y tipos de indicadores -- El diseño de los indicadores de gestión: las metodologías -- La implementación de los indicadores de gestión -- Análisis y mejora de la gestión usando indicadores.