Martínez Bermúdez, Rigoberto,

Gestión del servicio humanizado en salud : con visión multivariable y guías de mejoramiento / Rigoberto Martínez Bermúdez. - Primera edición. - 218 páginas : ilustraciones ; 24 centímetros. - Administración en salud .

Bibliografía : páginas 215-217.

Primero. Marco Conceptual -- Gestión estratégica -- Gestión misional -- Los canales de atención y los protocolos -- Tratos de personas con discapacidad y situaciones especiales -- Manejo de la actitud -- Gestión de apoyo administrativo -- Gestión de los procedimientos -- Guía para mejorar el servicio.



9789587622379


Salud pública.
Prevención de la salud.
Administración de servicios de salud.

614 / M26