Gestión del servicio humanizado en salud : con visión multivariable y guías de mejoramiento /
Rigoberto Martínez Bermúdez.
- Primera edición.
- 218 páginas : ilustraciones ; 24 centímetros.
- Administración en salud .
Bibliografía : páginas 215-217.
Primero. Marco Conceptual -- Gestión estratégica -- Gestión misional -- Los canales de atención y los protocolos -- Tratos de personas con discapacidad y situaciones especiales -- Manejo de la actitud -- Gestión de apoyo administrativo -- Gestión de los procedimientos -- Guía para mejorar el servicio.
9789587622379
Salud pública. Prevención de la salud. Administración de servicios de salud.