TY - BOOK AU - Álvarez Heredia,Francisco TI - Calidad y auditoría en salud T2 - Ciencias de la salud SN - 9789587711431 U1 - 362.11 21 PY - 2015/// CY - Bogotá PB - Ecoe Ediciones KW - Administración de servicios de salud KW - Auditoría en salud KW - Calidad de los servicios de salud N1 - Bibliografía : páginas 373-377; Historia de la calidad -- Concepto y definición de calidad -- La calidad y el enfoque de sistemas -- Los atributos de la calidad -- La garantía de la calidad -- La medición de la calidad -- El concepto de indicador -- Indicadores, estándares y costos de los servicios de salud -- El indicador seis sigma -- Costos de calidad y no calidad -- Metodología para el diseño de indicadores -- Inidicadores y productividad de los servicios de salud hospitalarios -- El modelo de evaluación de la calidad -- Las auditorías de calidad -- La auditoría de los servicios de salud -- ISO 9000: gestión de la calidad para una mejor salud. Hans Siegel -- La planeación y planeación estratégica -- Planeaión estratégica: un componente básico de la calidad. Juan Carlos Barragán Bechara -- Pensamiento estratégico y balanced scorecard en instituciones hospitalarias -- Gestión y mejoramiento continuo de la calidad I -- Gestión y mejoramiento de la calidad II -- La investigación científica. Aurelia Álvarez H. -- La metodología científica en salud -- Algunos conceptos básicos de muestreo -- El proceso individual de atención -- La medicina basada en evidencia -- Guías de práctica clínica -- El registro del proceso individual de atención -- Los medicamentos -- La calidad de los medicamentos; P202; P201; P163; P162; P161; P160; P148; P147; P146; P145; P144; P143; P142; P141; P140; P139; P138; P137; P136; P135; P134; P133; P129; P128; P127; P120; P119; P118; P116; P115; P114; P110; P109; P108; P104; P103; P102; P99; P98; P97; P96; P95; P93; P90; P89; P88; P83; P82; P62; P59; P58; P57; P51; P49; P48; P47; P29; P24; P20; P19; P17; P15; P14; P12; P10; P09; P08; P07; P06; P05; P04; P01 ER -