TY - BOOK AU - Kotler,Philip AU - Armstrong,Gary TI - Fundamentos de Marketing SN - 6073238452 U1 - 658.8 PY - 2017/// CY - México PB - Pearson KW - Marketing KW - Estudio de casos KW - Mercados de exportación N1 - Bibliografía : páginas 602-623; Índice : páginas 624-643; Marketing. Creación de valor y compromiso del cliente -- Empresa y estrategia de marketing -- Asociaciones para desarrollar compromiso del cliente, valor y relaciones -- Análisis del entorno de marketing -- Administración de la información de marketing para conocer a los clientes -- Comprensión del comportamiento de compras de los consumidores -- Estrategia de marketing orientada al cliente. Creación de valor para los clientes meta -- Productos, servicios y marcas. Creación de valor para el cliente -- Desarrollo de nuevos productos y administración del ciclo de vida de los productos -- Fijación de precios. Comprensión y obtención del valor del cliente -- Canales de marketing. Entrega de valor al cliente -- Ventas al menudeo y al mayoreo -- Involucrar a los consumidores y comunicar el valor para el cliente. Publicidad y relaciones públicas -- Ventas personales y promoción de ventas -- Marketing directo, en línea, móviles y de social media -- Extensión del marketing -- El mercado global -- Marketing sustentable. Ética y responsabilidad social -- Apéndice 1 - Casos de empresas -- Apéndice 2 - Plan de marketing -- Apéndice 3 -Aritmética de marketing -- Apéndice 4 Carreras en el área de marketing; P203; P200; SEG65; SEG64; SEG63; SEG62; SEG61; SEG60; SEG59; SEG58; SEG57; SEG56; SEG55; SEG54; SEG53; SEG52; SEG51; SEG50; SEG49; SEG48; SEG47; SEG46; SEG24; SEG23; SEG22; SEG21; SEG20; SEG19; SEG18; SEG17; SEG16; SEG14; SEG13; SEG12; SEG11; SEG10; SEG09; SEG06; SEG05; SEG04; SEG03; SEG02; SEG68; SEG66; SEG45; SEG25; SEG01; P163; P162; P161; P160; P159; P158; P157; P156; P155; P154; P153; P152; P151; P150; P149; P142; P141; P140; P139; P138; P137; P132; P131; P130; P126; P125; P124; P123; P115; P122; P121; P116; P114; P112; P111; P104; P103; P102; P101; P100; P96; P95; P93; P92; P91; P88; P83; P82; P79; P78; P75; P74; P71; P69; P51; P49; P48; P47; P33; P31; P30; P29; P27; P26; P25; P24; P22; P10; P09; P08; P06; P05; P04; P01 ER -