Friedman, Nancy J., <br/><br/>
Contestación telefónica eficaz: el directorio telefónico de la doctora Telefone Doctor / 
Nancy J. Friedman. 
 - 102 páginas :  ilustraciones, gráficos ;  25 centímetros. 
 - (Serie 50 minutos) .
<br/><br/>Incluye bibliografía. 
<br/><br/>Actitud: usted elije. -No esté demasiado ocupado, como para ser agradable. -Cómo obtener un número telefónico. -Un momentito. -Método de la simpleza. -Cómo deformar un mensaje. -¡Las personas están antes que papeleo!. -Cómo filtrar llamadas. -Correo de voz. -"Tendrá que---". 
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<br/><br/><label>ISBN: </label>9706251480 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Etiqueta en el teléfono.<br/>Teléfono en los negocios<br/>Comunicación oral
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>395.59  / F911c