TY - BOOK AU - Friedman,Nancy J. TI - Contestación telefónica eficaz: el directorio telefónico de la doctora Telefone Doctor T2 - (Serie 50 minutos) SN - 9706251480 U1 - 395.59 23 PY - 1998/// CY - México, DF PB - Grupo editorial Iberoamericana KW - Etiqueta en el teléfono KW - Teléfono en los negocios KW - Comunicación oral N1 - Incluye bibliografía; Actitud: usted elije. -No esté demasiado ocupado, como para ser agradable. -Cómo obtener un número telefónico. -Un momentito. -Método de la simpleza. -Cómo deformar un mensaje. -¡Las personas están antes que papeleo!. -Cómo filtrar llamadas. -Correo de voz. -"Tendrá que---"; P202; P201; P163; P162; P161; P160; P148; P147; P146; P145; P144; P143; P142; P141; P140; P139; P138; P137; P136; P135; P134; P133; P129; P128; P127; P120; P119; P118; P116; P115; P114; P110; P109; P108; P104; P103; P102; P99; P98; P97; P96; P95; P93; P90; P89; P88; P83; P82; P62; P59; P58; P57; P51; P49; P48; P47; P29; P24; P20; P19; P17; P15; P14; P12; P10; P09; P08; P07; P06; P05; P04; P01 ER -