El proceso de la entrevista : conceptos y modelos /
Alejandro Acevedo Ibáñez y Alba Florencia A. López M.
- 200 páginas : ilustraciones ; 21 centímetros
Bibliografía : páginas 275-282.
Generalidades -- tipos de entrevista -- pasos de la entrevista -- comunicación -- tres grandes artes: preguntar,escuchar, observar -- técnicas´para manejar la entrevista -- rasgos del entrevistado -- características del entrevistador -- desarrollo de la personalidad - entrevista de la selección -- otros tipos de entrevista usados -- ubicación de la entrevista dentro de la organización.