TY - BOOK AU - Ramos Ramos,Paloma TI - Comunicación eficaz SN - 9788490211069 U1 - 302.2 20 PY - 2013/// CY - Málaga PB - ICB KW - Comunicación no verbal KW - Comunicación KW - Aspecto psicológico N1 - Principios de la comunicación -- El proceso de la comunicación -- Barreras y obstáculos en la comunicación -- El lenguaje no verbal y paraverbal -- Comunicación y percepción -- Los efectos de la percepción en la comunicación -- Percepción de los demás y comunicación -- Estilos de comunicación según diferentes escuelas -- Influencia de las emociones y la personalidad en la comunicación -- Modelo de análisis transaccional -- Modelo de programación neuro-lingüística (pnl) -- Estilos sociales -- Comunicación asertiva -- Derechos y deberes asertivos -- Técnicas asertivas -- La asertividad en la práctica: modelo de comunicación sana y no violenta -- Empatía en la comunicación -- Tipos de comunicación y su impacto -- En qué consiste la empatía -- Empatía: la base para influir en los demás -- Principios de la escucha activa -- La escucha activa -- El coaching: la profesión de la escucha activa; P202; P201; P163; P162; P161; P160; P148; P147; P146; P145; P144; P143; P142; P141; P140; P139; P138; P137; P136; P135; P134; P133; P129; P128; P127; P120; P119; P118; P116; P115; P114; P110; P109; P108; P104; P103; P102; P99; P98; P97; P96; P95; P93; P90; P89; P88; P83; P82; P62; P59; P58; P57; P51; P49; P48; P47; P29; P24; P20; P19; P17; P15; P14; P12; P10; P09; P08; P07; P06; P05; P04; P01 ER -