Quintana Otiniano, María creator autor. text bibliography pe 1999 monographic spa 222 páginas : ilustraciones ; 21 centímetros Concepto general: Antecedentes -- Trascendencia de la comunicación -- Importancia de la comunicación -- Fines que persigue (¿para qué comunicar? -- ¿Que origina la falta de comunicación dentro de la empresa?) -- Bases para una comunicación eficaz -- Modelo de inter-relación en la comunicación -- El proceso de la comunicación: En busca de la verdadera comunicación -- Elementos que intervienen en la comunicación -- Estrategias para la elaboración del mensaje -- Formas de escuchar para percibir claramente el mensaje -- Estrategias para una comunicación efectiva -- Diferencias entre información y comunicación -- Las barreras en las comunicaciones -- La organización y las comunicaciones: La organización como sistema -- Los objetivos organizacionales -- Estructura de las comunicaciones -- La comunicación organizacional -- Cultura organizativa -- Clasificación de la cultura corporativa -- Relación comunicación-cultura-estructura -- La cultura de confianza -- El cambio organizacional -- Clasificación de las comunicaciones organizacionales -- La comunicación formal -- Proceso de implementación de una estructura formal de comunicación -- Medios de comunicación en la empresa -- Factor humano -- Enfoque de las relaciones humanas en la teoría clásica de la gestión -- Las habilidades gerenciales: El proceso administrativo: Relaciones humanas -- Gerencia estratégica y comunicación: La responsabilidad en la comunicación del gerente -- Papel de la comunicación en tres roles gerenciales -- Eficacia y eficiencia en la gestión gerencial -- Importancia de las comunicaciones en el proceso de tomar y ejecutar decisiones -- Administración estratégica -- Nuevos enfoques para la gestión de empresas -- Planeamiento estratégico -- Planeamiento estratégico: Hoshin Kanri -- Importancia de la comunicación para el planeamiento estratégico Hoshin Kanri -- Técnicas o sistemas para generar valor en las funciones de la organización y optimizar sus resultados para obtener ventaja competitiva -- Calidad total -- La gerencia de recursos humanos en el nuevo sistema -- Funciones de la gerencia de recursos humanos -- Enfoque en el tiempo de la calidad percibida y actuada -- Base de datos en recursos humanos -- Sistema de información de recursos humanos -- La planeación de un sistema de información de recursos humanos -- Globalización comunicacional -- Impacto de la ciencia y la tecnología en el campo de la comunicación -- La comunicación en la era del multimedia -- Las comunicaciones como herramientas estratégica para la gerencia de RR.HH.: Necesidad de las comunicaciones -- Organización de las comunicaciones -- Política-planes y programas de comunicación -- Plan de comunicación en la empresa -- El responsable de las comunicaciones laborales -- Auditoría de las comunicaciones. María Quintana Otiniano. Incluye "Glosario":(A-U). Bibliografía: páginas 221-222. P202 P201 P163 P162 P161 P160 P148 P147 P146 P145 P144 P143 P142 P141 P140 P139 P138 P137 P136 P135 P134 P133 P129 P128 P127 P120 P119 P118 P116 P115 P114 P110 P109 P108 P104 P103 P102 P99 P98 P97 P96 P95 P93 P90 P89 P88 P83 P82 P62 P59 P58 P57 P51 P49 P48 P47 P29 P24 P20 P19 P17 P15 P14 P12 P10 P09 P08 P07 P06 P05 P04 P01 Comunicaciones interpersonales (Empresas) Comunicación Proceso 302.22 Q49 PE-LiUPU 150623 20250813185446.0 spa