Aplicaciones prácticas del modelo EFQM de excelencia en Pymes /
Francisco Corma Canós.
- 148 páginas : ilustraciones ; 24 centímetros 1 CD-ROM
Incluye bibliografía.
La deriva de los modelos -- Bibliografía sobre los antecedentes del modelo -- Los modelos de referencia -- El modelo EFQM de excelencia -- Resultados experimentales de autoevaluaciones con el modelo EFQM de excelencia -- Modelo adaptado -- Resultados del conjunto de PYMES con el modelo adaptado.
8479787171 9788479787172
Calidad total--Evaluación Pequeñas y medianas empresas--Gestión de la calidad