Control total de la calidad /
Armand V. Feigenbaum.
- 3a edición.
- 922 cm. : ilustraciones ; 23 centímetros
Administración de la calidad en los negocios -- El sistema de calidad total -- Estrategias administrativas para la calidad -- Tecnología de Ingeniería de la calidad -- Tecnología estadística de la calidad -- Aplicaciones del control total de la calidad en la compañía -- El imperativo de la calidad total en los 90.