Los 100 errores del CRM : mitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones /
Cien errores del CMR
Pedro Reinares.
- 179 páginas : ilustraciones ; 22 centĂmetros
Errores del 1 al 100. -Lecturas recomendadas.
847356409X 9788473564090
Estrategias de marketing. Marketing relacional. Programas de fidelidad. Relaciones con clientes. Servicios al cliente.