TY  - BOOK
AU  - Cornejo y Rosado,Miguel Ángel
TI  - Excelencia directiva para lograr la productividad
T2  - Colección Miguel Angel Cornejo. Trome
SN  - 6034012813
U1  - 658.4092 21
PY  - 2008///
CY  - Lima
PB  - Producciones Cantabria
KW  - Administración de productos
KW  - Producción
KW  - Control
N1  - El mañana... un desafío del presente -- Pronósticos con 10 años de antigüedad -- Una nueva revolución industrial -- Microelectrónica -- Biotecnología -- Nuevos materiales -- ¿Tenemos futuro? -- Una historia conocida -- Japón, fenómeno de nuestro tiempo -- Advertencia -- El milagro japonés -- Para un panorama comparativo -- Principios de excelencia directiva para lograr la prosperidad -- Humildad para aprender -- El síndrome del producto terminado -- Ofrecer en lugar de pedir -- Sistema de incentivos y adhocracia -- Rotación horizontal -- Políticas de sueldos -- Seguridad en el empleo -- Procesos integradores -- Estados financieros sociales -- Espíritu de equipo -- Motivación permanente -- Manejando el estrés -- Búsqueda organizada de conocimientos -- Decisiones de consenso -- Control implícito -- Aprovechar la experiencia -- Investigación tecnológica -- La clave del éxito japonés: la educación -- Formación técnica -- Formación humana -- Formación cívica -- Busque la excelencia directiva del vértice a la base -- Conceptualizando -- Productividad mercadológica -- Excelencia mercadológica -- Primera llave: satisfacción del cliente -- Más mercadotecnia, menos esfuerzo de venta -- Segunda llave: control de calidad -- ¿De quién es la responsabilidad de la calidad? -- Control -- Tercera llave: servicio con valor agregado -- Cuarta llave: precios -- Implantando una cultura de excelencia -- Primer paso: buscar la excelencia directiva -- Segundo paso: analizar la actual filosofía -- Tercer paso: definir objetivos de orden superior, integrando la filosofía corporativa -- Cuarto paso: comprometer a todos los líderes de la organización con la nueva filosofía -- Quinto paso: convertir la filosofía deseada en cultura corporativa -- Sexto paso: desarrollar líderes de excelencia e involucrar a los líderes sindicales -- Séptimo paso: instalación de un sistema eficaz de administración para resultados -- Octavo paso: desarrollar una cultura de control estadístico -- Noveno paso: implantar un sistema organizado de participación en círculos de control de calidad -- Décimo paso: crear un centro educacional -- Epílogo -- Un llamado al compromiso histórico de nuestro tiempo -- Un Ideal, una obra y un hombre; P203; P200; SEG65; SEG64; SEG63; SEG62; SEG61; SEG60; SEG59; SEG58; SEG57; SEG56; SEG55; SEG54; SEG53; SEG52; SEG51; SEG50; SEG49; SEG48; SEG47; SEG46; SEG24; SEG23; SEG22; SEG21; SEG20; SEG19; SEG18; SEG17; SEG16; SEG14; SEG13; SEG12; SEG11; SEG10; SEG09; SEG06; SEG05; SEG04; SEG03; SEG02; SEG68; SEG66; SEG45; SEG25; SEG01; P163; P162; P161; P160; P159; P158; P157; P156; P155; P154; P153; P152; P151; P150; P149; P142; P141; P140; P139; P138; P137; P132; P131; P130; P126; P125; P124; P123; P115; P122; P121; P116;  P114; P112; P111; P104; P103; P102; P101; P100; P96; P95; P93; P92; P91; P88; P83; P82; P79; P78; P75; P74; P71; P69;  P51; P49; P48; P47; P33; P31;  P30; P29; P27; P26; P25; P24;  P22; P10; P09;  P08; P06; P05; P04; P01
ER  -