Ferrando Sánchez, Miguel, <br/><br/>
Calidad total :  modelo EFQM de excelencia / 
Miguel Ferrando Sánchez y Javier Granero Castro. 
 - 2a edición. 
 - 123 páginasbilustraciones ;  23 centímetros 
<br/><br/> En la cub.: Taxus, Gestión Ambiental, Ecología y Calidad. 
<br/><br/>Incluye bibliografía. 
<br/><br/>Evolución del concepto de calidad -- Principios de la calidad total - Excelencia -- El modelo EFQM de excelencia -- Autoevaluación, evaluación y puntuación -- Situación actual de la calidad total -excelencia. 
<br/><br/>
<br/><br/><label>ISBN: </label>8496743608 9788496743601 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad total.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.0182  / F39