TY - BOOK AU - Genua,Robert L. TI - ¡Cuidado con lo que dice! SN - 8480888237 U1 - 153.6 21 PY - 2004/// CY - Barcelona PB - Gestión 2000 KW - Comunicación interpersonal N1 - Cómo lo dice. Cuándo lo dice. Dónde lo dice. ¡Su imagen está en juego! -- en cubierta; ¿Por qué debemos cuidar lo que decimos? -- La palabra hablada -- Una técnica de dirección -- Cómo orientar su desarrollo hacia una mejor manera de cuidar lo que dice -- Situaciones especiales -- Cómo manejar la murmuración -- Cómo tratar la información confidencial y secreta -- Saber guardar un secreto; SEG68; SEG70; SEG69; SEG67; SEG43; P144; P143; P131; P122; P120; P117; P112; P110; P106; P101; P80; P59; P54; P35; P33; P30 ER -