TY - BOOK AU - Jiménez Muniain,Sixto TI - Cuestión de confianza: más allá de la inteligencia emocional T2 - Divulgación SN - 9788473565318 U1 - 159.952 21 PY - 2008/// CY - Madrid PB - ESIC KW - Confianza KW - Relaciones humanas en el trabajo N1 - Incluye bibliografía; El camino recorrido -- Un siglo decisivo -- La organización óptima en el siglo XXI -- Relevancia de la confianza -- La ruta sinérgica hacia la satisfacción de la persona y el éxito de la organización -- Factores clave de la persona de cara a su interacción con las organizaciones -- Carácter -- Inteligencia emocional -- Autorrealización -- Motivación -- Creatividad -- La persona, ese ser no siempre racional -- Automatismos conductuales -- El mundo en torno a mí -- Coherencia y compromiso -- El efecto de contraste -- Las correlaciones ilusorias -- Sobreestimamos nuestra capacidad de evaluación sensorial -- Influencia de la emoción y el deseo en la percepción y el recuerdo -- La ceguera a los cambios -- Relación con otras personas -- ¿Cara a cara o por escrito? -- El efecto "ya lo sabía" -- Ilusión de control -- Efecto de acentuación social -- La adulación -- El sesgo de autoservicio -- el sesgo de falsa unicidad y de falso consenso -- Los estereotipos y prejuicios -- Atribución de probabilidades -- La persona en grupo: problemas y eficacia del grupo -- La toma de decisiones en grupo -- La productividad y el grupo -- El humor y el rendimiento laboral -- La motivación intrínseca -- Autovaloración y conflicto en grupo -- El efecto espectador -- Poder y obediencia -- La necesidad de coherencia -- Conformidad con la mayoría, el efecto rebaño -- La cultura de confianza en la vida de la organización -- La iniciativa empresarial -- La organización o empresa en marcha -- Factores que crean o destruyen confianza -- Factores que crean o destruyen confianza -- La cultura de la organización de éxito en el siglo XXI -- Elenco de reflexiones prácticas -- Relevancia de la confianza para la sociedad; SEG68; SEG70; SEG69; SEG67; SEG43; P144; P143; P131; P122; P120; P117; P112; P110; P106; P101; P80; P59; P54; P35; P33; P30 ER -