Casado, Lluís,

Resolución de conflictos. Conflict mentoring : vías y herramientas para afrontarlos / Lluís Casado y Tino Prat. - 152 páginas : ilustraciones ; 21 centímetros. - Lo que enseñan los mejores MBA .

El conflicto en las organizaciones -- El "escenario del conflicto" -- El coste del conflicto en las organizaciones -- Conflicto y problemas -- Aspectos positivos del conflicto -- Extensión y dinámica del conflicto -- El mapa del conflicto Mentoring -- El mapa: áreas de estructuración social -- Mapa de las posiciones -- Caso Dúnganhel -- Afrontar el conflicto -- Comprensión profunda del conflicto -- Diagnóstico de la situación -- La intervención -- Pautas a seguir en una negociación -- Diálogo productivo -- Conflict Mentoring, una consultora en red.



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Gestión de conflictos.
Negociación en la empresa.

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