Mejora continua de los procesos /
herramientas y técnicas .
- 220 páginas : ilustraciones ; 27 cm.
- Textos universitarios .
Incluye bibliografía.
Aspectos generales de la mejora continua de los procesos -- Herramientas para la solución de problemas -- Aplicación de herramientas estadísticas-uso de software -- Metodología de la mejora continua -- La mejora continua en dos casos reales.
9789972452413
Normas técnicas. Normas de Calidad. Administración de la calidad.