Bonilla, Elsie,

Mejora continua de los procesos / herramientas y técnicas . - 220 páginas : ilustraciones ; 27 cm. - Textos universitarios .

Incluye bibliografía.

Aspectos generales de la mejora continua de los procesos -- Herramientas para la solución de problemas -- Aplicación de herramientas estadísticas-uso de software -- Metodología de la mejora continua -- La mejora continua en dos casos reales.



9789972452413


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