Michelli, Joseph A. ,

La experiencia starbucks : 5 principios para convertir lo ordinario en extraordinario / Joseph A. Michelli. - 212 páginas ; 23 centímetros

Hacer propio el negocio -- Todo tiene importancia -- Sorprender y deleitar -- Aceptar la resistencia -- Dejar huella.



9789584501080


Starbucks Coffee Company--Estudio de casos.
Liderazgo.
Exito en los negocios--Manuales.

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