Kaplan, Robert S., <br/><br/>
El cuadro de mando integral :  the balanced scorecard / 
Robert S. Kaplan, David P. Norton. 
 - Tercera edición. 
 - 382 páginas :  ilustraciones ;  23 centímetros. 
<br/><br/> Título original: The balanced scorecard . 
<br/><br/>La medición y la gestión en la era de la información -- ¿Por qué necesitan las empresas un cuadro de mando integral? -- La forma de medir la estrategia empresarial -- La perspectiva financiera -- La perspectiva del cliente -- La perspectiva del proceso interno -- La perspectiva de aprendizaje y crecimiento -- La vinculación de los indicadores del cuadro de mando integral con su estrategia -- Estructura y estrategia -- La gestión de la estrategia del negocio -- Conseguir alcanzar la alineación estratégica: de arriba abajo -- Metas, asignación de recursos, iniciativas y presupuestos -- El feedback y el proceso de aprendizaje estratégico -- La implantación de un programa de gestión del cuadro de mando integral. 
<br/><br/>
<br/><br/><label>ISBN: </label>9788498750485 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Cuadro de mando.<br/>Planificación estratégica.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.4012  / K22 658.012  / K22 2009