Chang, Richard Y., <br/><br/>
Mejora continua de procesos :  guía práctica para mejorar procesos y lograr resultados medibles / 
Richard Y. Chang . 
 - 109 páginas :  ilustraciones ;  25 centímetros. 
 - Para la mejora  de la Calidad .
<br/><br/>Introducción -- ¿Qué e el PMC? -- Aplicando  un modelo sistemático de PMC -- Enfoque del PMC en una compañía -- Fase uno: Seleccionar -- Fase dos: Analizar -- Fase tres medir -- Fase cuatro: mejorar -- Fase  cinco: evaluar. 
<br/><br/>
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789506412296 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración de la calidad.<br/>Control de calidad.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / Ch19