Rosendo Ríos, Verónica, <br/><br/>
Marketing relacional / 
Verónica Rosendo Ríos, Pilar Laguna Sánchez. 
 - 178 páginas :  gráficos ;  25 centímetros. 
<br/><br/>Incluye bibliografía: p. 147-178. 
<br/><br/>El paradigma transaccional frente al marketing relacional -- Principios básicos del marketing relacional -- Factores que contribuyen al éxito de una estrategia de marketing relacional -- Principales variables en la literatura del marketing relacional. 
<br/><br/>
<br/><br/><label>ISBN: </label>9788490311424 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Marketing relacional.<br/>Servicio al cliente.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8  / R84