Negociando con el diablo : cuándo negociar o cuándo pelear /
Robert Mnookin; traducción de Affán Buitrago.
- 343 páginas ; 23 cm.
Entender el desafío -- Evitar las trampas comunes -- Negociar y sus alternativas: costos, beneficios y más allá -- Reconocimiento, legitimidad y moralidad -- Diablos globales -- Rudolf Kasztner: negociar con los nazis -- Winston Churchill: mayo de 1940 -- ¿Debe negociar Churchill? -- Nelson Mandela: el apartheid en Sudáfrica -- Diablos empresariales -- Gigantescas guerras de software IBM frente a Fujitsu -- Desarmonía en la sinfónica -- Diablos familiares -- Un divorcio endiablado -- Guerra entre hermanos.
9789584529909
Negociación. Solución de conflictos. Negociación en los negocios.