Elementos de administración : un enfoque internacional de innovación /
Harold Koontz, Heinz Weihrich ; revisión técnica Gil Armando Sánchez Soto. [et al.] ; [traducción Jaime Gómez Mont y Javier Dávila Martínez].
- 8a ed.
- xx, 457 páginas : ilustraciones ; 27 centímetros.
El fundamento de la teoría y la práctica de la administración global -- Administración: ciencia, teoría y práctica -- Administración y sociedad: ambiente externo, responsabilidad social y ética -- Administración global, comparada y de la calidad -- Planeación -- Fundamentos de la planeación y de la administración por objetivos -- Estrategias, políticas y premisas de la planeación -- Toma de decisiones -- Organización -- Naturaleza de la organización, espíritu emprendedor y reingeniería -- Estructura de la organización: departamentalización -- Autoridad de línea, personal de staff, delegación del poder de decisión (empowerment) y descentralización -- Organización efectiva y cultura organizacional -- Integración de personal -- Administración y selección de recursos humanos -- Evaluación del desempeño y plan de carrera -- Administración del cambio a través del desarrollo de los administradores y de la organización -- Dirección -- Factores humanos y motivación -- Liderazgo -- Comités, equipos y toma grupal de decisiones -- Comunicación -- Control -- El sistema y el proceso del control -- Técnicas de control y tecnologías de la información -- Productividad, administración de operaciones y administración de la calidad total.