Cuadrado Esclapez, Carmen

Protocolo y comunicación en la empresa y los negocios / Carmen Cuadrado Esclapez. - 7a Edición - 502 páginas : ilustraciones ; 24 centímetros

Incluye bibliografía.

El origen del Protocolo -- Concepto de Protocolo -- El Protocolo Empresarial: un Nuevo Concepto -- La cortesía en la Empresa -- La imagen personal en el Ámbito Laboral -- El arte de invitar -- Agasajo en los negocios -- La atención al teléfono -- La secretaria eficaz y su imagen -- Claves para dominar las Relaciones interpersonales -- La gestión eficaz del tiempo -- Los viajes de negocios -- Las reuniones de trabajo y las comidas de empresa -- La redacción de una carta: normas generales -- Organización y planificación de actos.- La organización de actos en la empresa -- Protocolo oficial español -- La identidad corporativa en la empresa -- Los códigos de Empresa -- El protocolo dentro del Organigrama empresarial -- La comunicación empresarial -- La formación comunicacional de los directivos -- La comunicación no verbal.



9788492735648


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Relaciones públicas

659.2 / C961p 2011