Ruiz de Maya, Salvador,

Casos de comportamiento del consumidor : reflexiones para la dirección de marketing / Salvador Ruiz de Maya, Ildefonso Grande Esteban. - Primera edición. - 359 páginas : ilustraciones ; 24 centímetros. - Libros profesionales de empresa .

Incluye referencias bibliográficas.

Introducción al comportamiento del consumidor -- Influencias externas: cultura y clase social y su influencia sobre el Consumidor -- Motivación, habilidad y oportunidad --Exposición, atención y percepción -- Conocimiento y comprensión de la información.



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Consumidores--Conducta.
Comportamiento del consumidor.
Marketing--Estudio de casos.

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