TY - BOOK AU - Beth Chrissis, Mary, AU - Konrad, Mike, AU - Shrum, Sandy, TI - CMMI : guía para la integración de procesos y la mejora de productos SN - 9788478290963 U1 - 005.1 23 PY - 2009/// CY - Madrid PB - PEARSON Educación KW - CMMI (Programa para computador) KW - Control de calidad KW - Control de Costos KW - Control de procesos industriales N1 - Introducción -- Componentes del área de proceso -- Uniendo todo -- Relación entre áreas de proceso -- Usando los modelos CMMI -- Caso de estudio: aplicando CMMI a los servicios Raytheon -- METAS GENÉRICAS Y PRÁCTICAS GENÉRICAS, Y ÁREAS DE PROCESO; SEG44; SEG26; P151; P150; P149; P146; P145; P126; P125; P92; P75; P74; P27; P15 N2 - En la presente investigación detallaremos los procesos de desarrollo de sofware que se realizaron para obtener la calidad esperada dentro del modelo de capacidad del CMMI, tomando algunas buenas prácticas establecidas en el mismo, así pudiendo mejorar el proceso de tutorías para la UPeU por medio del módulo de bienestar universitario y tutorías; demostraremos que se puede desarrollar un proyecto de sofware mediante esta metodología y todo según se esperaba, teniendo como resultado la implantación del módulo en el sistema académico de esta institución, logrando así contar con los datos e historial de los alumnos, para la realización de las tutorías, como reportes KPI´s que son necesarios en toma de decisiones, pudiendo así hallar mayor satisfacción de los servicios que brinda por parte de los alumnos y personal que labora en la institución ER -