TY - BOOK AU - Knights,Miya AU - Berg, Natalie, TI - Amazon: cómo el minorista más implacable del mundo continuará revolucionando el comercio SN - 9789587717815 U1 - 381.142 23 PY - 2019/// CY - Bogotá PB - Ecoe Ediciones KW - Amazon (Empresa) KW - Comercio electrónico KW - Comercio minorista KW - Innovaciones tecnológicas N1 - Incluye referencias bibliográficas; El mundo es de Amazon -- Por qué Amazon no es un minorista normal: introducción a la estrategia de venta al por menor -- El economista de Prime: la redefinición de la fidelidad para el comprador moderno de hoy en día -- Apocalipsis minorista: ¿mito o realidad? -- El final del comercio electrónico puro: La transición de Amazon a las tiendas físicas -- La ambición alimentaria de Amazon: crear una plataforma para venderte todo lo demás -- Whole Foods Market: una nueva era -- La marca blanca arrolladora: llega el verdadero apretón -- La tecnología y la venta al por menor sin fricciones -- Inteligencia artificial y la voz: la nueva frontera minorista -- La tienda del futuro: cómo mejorará la experiencia del consumidor gracias a la automatización digital -- La tienda del futuro: de transacción a experiencia -- Logística en ventas: ganar un cliente en la última milla -- La infraestructura de la última milla -- Conclusión: ¿Ha llegado Amazon a la cumbre?; P202; P201; P163; P162; P161; P160; P148; P147; P146; P145; P144; P143; P142; P141; P140; P139; P138; P137; P136; P135; P134; P133; P129; P128; P127; P120; P119; P118; P116; P115; P114; P110; P109; P108; P104; P103; P102; P99; P98; P97; P96; P95; P93; P90; P89; P88; P83; P82; P62; P59; P58; P57; P51; P49; P48; P47; P29; P24; P20; P19; P17; P15; P14; P12; P10; P09; P08; P07; P06; P05; P04; P01 ER -