03215cam a22004574i 4500 PE-LiUPU 20250731165424.0 160126s2015 pe a grm 000 0 spa d (Sirsi) a155824 PE-LiUPU spa PE-LiUPU rda TIS 2 R71 2015 Roblero Pérez, Martha Edith autor Desarrollo de un datamart para la evaluación de los canales digitales en la Universidad Peruana Unión / Martha Edith Roblero Pérez. 2015. 115 hojas : ilustraciones; 30 cm text rdacontent unmediated rdamedia volume rdacarrier Tesis (Lic.) -- Universidad Peruana Unión, 2015. Incluye referencias Esta investigación tiene como propósito desarrollar un Datamart para evaluar los canales digitales con los principios de la analítica digital mediante KPIs, y conocer el posicionamiento de la Universidad Peruana Unión, la comunicación entre el cliente, proponer una estructura al Sitio Web, y mejorar el proceso de alimentación de la información, la propuesta de valor es la de dar una herramienta para medir al usuario y evaluar el canal. La modelación de los KPI (Key perfomance Indicators) conocido también como Indicador clave de rendimiento, retroalimantará la interacción entre usuarios y los medios de digitales. El diseño de estrategia permitirá identificar patrones basados en tendencias con respecto a los usuarios proporcionando una visión de acción acorde a los objetivos de la Institución el cual nos permitirá mantener un mejor uso de los canales digitales tanto en las redes sociales como en la web de la Universidad Peruana Unión. En los primeros capítulos se detalló todo lo que se pretende abordar, el alcance, objetivos, limitaciones, metodología, material e información que se requiere para comprender y conocer el contexto y la realidad de la investigación. Así mismo para el capítulo de construcción de los indicadores fue necesario realizar el cuadro de requerimientos elaborado según los objetivos de la institución, que son la base principal para el diseño y desarrollo de Inteligencia de Negocio (BI/Business Intelligence), que ayudarán a mejorar los procesos de decisión en cuanto a la visibilidad y relación con el cliente. De igual manera luego de haber diseñado y desarrollado los indicadores sugeridos, en el último capítulo se visualizara los reportes arrojados que será de gran ayuda para la toma de decisiones para los gerentes de la institución. SEG44 SEG26 P151 P150 P149 P146 P145 P126 P125 P92 P75 P74 P27 P15 Universidad Peruana Unión Innovaciones tecnológicas Cruz Antón, Flor María autor 1 ddc TESIS TIS 2 R71 2015 ALPHANUM 8501 T01891 CCODEBUL3 BUL 1 Y TESIS 2016-1-26 INGENIERIA P27 .STAFF. Tesis 8501 1 ALBERTO SANCHEZ Responsable de Automatización 2022-07-06 00:00:00 0 TIS 2 R71 2015 T01891 e1 2016-01-26 FIA TESIS Este Ítem NO se presta por ser Ejemplar #1. 0 ddc 1 TESIS P27 BUL BUL TESIS 2016-01-26