Bartra Ramírez, Kevin Carlomagno creator autor text theses pe 2013 monographic spa 102 hojas : ilustraciones; 30 cm En la presente investigación detallaremos los procesos de desarrollo de sofware que se realizaron para obtener la calidad esperada dentro del modelo de capacidad del CMMI, tomando algunas buenas prácticas establecidas en el mismo, así pudiendo mejorar el proceso de tutorías para la UPeU por medio del módulo de bienestar universitario y tutorías; demostraremos que se puede desarrollar un proyecto de sofware mediante esta metodología y todo según se esperaba, teniendo como resultado la implantación del módulo en el sistema académico de esta institución, logrando así contar con los datos e historial de los alumnos, para la realización de las tutorías, como reportes KPI´s que son necesarios en toma de decisiones, pudiendo así hallar mayor satisfacción de los servicios que brinda por parte de los alumnos y personal que labora en la institución. general Kevin Carlomagno Bartra Ramírez. Tesis (Lic.) -- Universidad Peruana Unión, 2013. Incluye referencias SEG44 SEG26 P151 P150 P149 P146 P145 P126 P125 P92 P75 P74 P27 P15 Tutorías Optimización de capacidad PE-LiUPU 160613 20250731165440.0 spa