OPAC Biblioteca UPeU Search for 'su:"Cliente."'

Captación y fidelización del cliente en los despachos de abogados : guía para prestar un servicio excelente al cliente /

By Fernández León, Óscar,.
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206 páginas ; 24 centímetros..
8490145601 | 9788490145609

El cliente social : los retos de la atención al cliente en el universo de las redes sociales /

By García Luque, Cristina,.
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152 páginas : 23 centímetros.
9788415330776

Cómo crear marcas que funcionen /

By Sterman, Alejo,.
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151 páginas : 21 centímetros..
9587621255 | 9789587621259

Marketing para Pymes : un enfoque para Latinoamérica /

By Schnarch Kirberg, Alejandro,.
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491 páginas : 23 centímetros..
9586828468 | 9789586828468

Neuromarketing : ¿por qué tus clientes se acuestan con otro si dicen que les gustas tú? /

By Braidot, Néstor,.
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229 páginas : 24 centímetros..
9584241710 | 9789584241719

Percepción de la cultura organizacional y la satisfacción de los estudiantes en la Institución Educativa N° 0025 "San Martin de Porres" Ate /

By Almeida Marcelo, Gladys Yvone.
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132 hojas : 30 cm.

Efectividad del Plan de Mejora de la Calidad de los Servicios Educativos en el Incremento de la Satisfacción de los Clientes Externos de la Institución Educativa Privada Carl Friedrich Gauss del Distrito de Carabayllo /

By Naveda Nakasone Ruth Matilde.
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180 hojas 30 cm.

Perfil aptitudinal de las enfermeras y grado de satisfacción de las madres en consultorios de crecimiento y desarrollo de la red 09 DISA-Lima-Este. 2001. Lima 2001 /

By Huaraca Raymundo, Tania.
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115 hojas 30 cm.

Implementación de la herramienta tecnológica SugarCRM v6.5: su efecto en la gestión de la relación con el cliente del personal en el área administrativa de la Unidad de Posgrado de Ciencias de la Salud de la Universidad Peruana Unión, 2014 /

By Roque Urquía, Sergio Omar.
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118 hojas : 30 cm.

Modelo de gestión de servicios basado en la relación con el cliente y la biblioteca de infraestuctura de tecnologías de información para el proceso de matrícula d ela Universidad Peruana Unión /

By Hurtado Granados, Jazmin Ruth.
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98 hojas 30 cm.

Relación entre la calidad de los servicios y la fidelidad de los clientes de las tiendas del Consorcio Pérez, año 2012 /

By Flores Ruiz, Yvette Elizabeth.
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77 hojas : 30 cm.

Relación de la calidad del servicio y la satisfacción de los contribuyentes de la SUNAT sucursal Tarapoto, 2011 /

By Freyre Pisco, Luis Alberto.
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89 hojas : 30 cm.

Aprendizaje organizacional y su relación con la satisfacción del cliente interno en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Tacna S.A. /

By Mamani Uchasara, Helen Juddy.
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140 hojas 30 cm.

Gestión a los recursos humanos y la fidelización de los clientes internos en la Asociación Educativa Adventista Central Norte en el Periodo 2009 /

By Martínez Huisa, Sinforiano.
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105 hojas : 30 cm.

Grado de aplicación del sistema de gestión de calidad ISO 9001: 2000 y grado de satisfacción de los clientes de las PYMES del sector metal mecánica de Lima, Perú /

By Morales Cuellar, Feliciana.
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204 hojas : 30 cm.

Calidad del servicio y fidelización de clientes en la EDPIME SOLIDARIDAD Chiclayo, 2008 /

By Rodas Huáman, Segundo Leonaldo.
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95 hojas : 30 cm.

Neuromarketing y neuroeconomía : código emocional del consumidor /

By Cisneros Enríquez, Andrés,.
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xiii, 146 páginas : 25 centímetros.
9789587710212 | 9789587710229

Calidad de servicio y la relación con la satisfacción del cliente de STARBUCKS COFFEE del Distrito de Santa Anita, Lima, 2015 /

By Alaya Becerra, Lita Mehetabel,.
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102 hojas : 30 cm.

Fidelización de clientes /

By Alcaide, Juan Carlos,.
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415 páginas ; 24 centímetros..
8415986890 | 9788415986898

Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /

By Uribe Macías, Mario Enrique,.
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150 páginas : 24 centímetros..
9588675251 | 9789588675251

El ABC de la fanscination : una guía práctica de cómo generar fans a través de experiencias /

By Alfaro, Elena,.
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155 páginas : 21 centímetros.
8415651015 | 9788415651017

La auditoría operativa en la práctica : técnicas de mejora organizativa /

By Mas Sabaté, Jordi,.
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xx, 393 páginas : 23 centímetros..
9701502558 | 9789701502556

Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa /

By Zeithaml, Valarie A.,.
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747 páginas : , Edición fotocopiada. 24 centímetros.
9701033256 | 9789701033258

La psicoterapia de Carl R. Rogers.

By Gondra, Jose M.,.
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34 páginas 20 cm.

El servicio invisible : fundamentos de un buen servicio al cliente /

By Domínguez Collins, Humberto,.
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156 páginas ; 21 centímetros.
9586484262 | 9789586484268

CRM : las cinco pirámides del marketing relaciona : cómo conseguir que los clientes lleguen para quedarse /

By Chiesa de Negri, Cosimo.
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322 páginas : 23 centímetros.
8423423263 | 9788423423262

Los 100 errores del CRM : mitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones /

By Reinares, Pedro,.
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179 páginas : 22 centímetros.
847356409X | 9788473564090

Marketing de servicios : mercado y cliente en el caso peruano /

By Vildósola Basay, Mario,.
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347 páginas : 23 centímetros.
9972463563

De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente /

By Setó Pamies, Dolors,.
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171 páginas : 24 centímetros.
8473563719 | 9788473563710

Cómo medir la satisfacción del cliente : diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico /

By Hayes, Bob E.,.
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271 páginas : 23 centímetros.
9706134514 | 9789706134516

Cuando los clientes hablan. Pueden convertir lo que le dicen en ventas : basado en una encuesta realizada a más de 100. 000 consumidores /

By Gross, Ts. Scott,.
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233 páginas : 23 centímetros.
8496426742 | 9788496426740

Manual de recepción y atención al cliente /

By Dorado, José Antonio,.
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269 páginas : 24 centímetros.
8477382328 | 9788477382324

Cómo medir la satisfacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios /

By Hayes, Bod E. ,.
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197 páginas : 23 centímetros.
848088696X | 9788480886963