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_bK78 2017
100 1 _aKotler, Philip,
_eautor.
245 1 0 _aFundamentos de Marketing /
_cPhilip Kotler, Gary Armstrong.
250 _aDecimotercera edición.
264 1 _aMéxico :
_bPearson,
_c2017.
300 _axxix 643 páginas :
_bilustraciones ;
_c27 centímetros
336 _atext
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504 _aBibliografía : páginas 602-623.
504 _aÍndice : páginas 624-643.
505 0 _aMarketing. Creación de valor y compromiso del cliente -- Empresa y estrategia de marketing -- Asociaciones para desarrollar compromiso del cliente, valor y relaciones -- Análisis del entorno de marketing -- Administración de la información de marketing para conocer a los clientes -- Comprensión del comportamiento de compras de los consumidores -- Estrategia de marketing orientada al cliente. Creación de valor para los clientes meta -- Productos, servicios y marcas. Creación de valor para el cliente -- Desarrollo de nuevos productos y administración del ciclo de vida de los productos -- Fijación de precios. Comprensión y obtención del valor del cliente -- Canales de marketing. Entrega de valor al cliente -- Ventas al menudeo y al mayoreo -- Involucrar a los consumidores y comunicar el valor para el cliente. Publicidad y relaciones públicas -- Ventas personales y promoción de ventas -- Marketing directo, en línea, móviles y de social media -- Extensión del marketing -- El mercado global -- Marketing sustentable. Ética y responsabilidad social -- Apéndice 1 - Casos de empresas -- Apéndice 2 - Plan de marketing -- Apéndice 3 -Aritmética de marketing -- Apéndice 4 Carreras en el área de marketing.
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650 1 4 _aMarketing
_xEstudio de casos
650 2 4 _aMercados de exportación.
700 1 _aArmstrong, Gary,
_eautor.
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_gALBERTO SANCHEZ Responsable de Automatización
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