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504 _aBibliografía: páginas 227-229.
505 _aPautas para una expresión escrita correcta y eficaz -- La función del diseño en la comunicación escrita -- Los secretos de la invitación escrita -- Cómo redactar una carta -- La comunicación escrita a través de medios electrónicos -- Otros formatos de comunicación escrita -- Tratamientos protocolarios en la comunicación escrita -- Cómo relacionarse (eficazmente) con los medios de comunicación.
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_gALBERTO SANCHEZ Responsable de Automatización