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_aComunicación eficaz / _ccoordinadora de la obra, Paloma Ramos Ramos. |
| 250 | _a2ª edición. | ||
| 264 | 1 |
_aMálaga : _bICB, _c2013. |
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_a294 páginas : _bilustraciones ; _c24 centímetros |
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| 505 | 0 | _aPrincipios de la comunicación -- El proceso de la comunicación -- Barreras y obstáculos en la comunicación -- El lenguaje no verbal y paraverbal -- Comunicación y percepción -- Los efectos de la percepción en la comunicación -- Percepción de los demás y comunicación -- Estilos de comunicación según diferentes escuelas -- Influencia de las emociones y la personalidad en la comunicación -- Modelo de análisis transaccional -- Modelo de programación neuro-lingüística (pnl) -- Estilos sociales -- Comunicación asertiva -- Derechos y deberes asertivos -- Técnicas asertivas -- La asertividad en la práctica: modelo de comunicación sana y no violenta -- Empatía en la comunicación -- Tipos de comunicación y su impacto -- En qué consiste la empatía -- Empatía: la base para influir en los demás -- Principios de la escucha activa -- La escucha activa -- El coaching: la profesión de la escucha activa. | |
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_aComunicación _x Aspecto psicológico. |
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_81 _gALBERTO SANCHEZ Responsable de Automatización |
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