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_erda
099 _aTE 3
_bP26 2010
100 1 _aPariona Ayllón, Norma Irene
_eautor
245 1 _aRelación entre factores sociales y la calidad de servicios en el Instituto Superior Público "Villa María". 2009 /
_cNorma Irene Pariona Ayllón.
264 0 _c2010.
300 _a98 hojas
_c31 cm
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502 _aTesis
_b(Mg.) --
_cUniversidad Peruana Unión,
_d2010.
504 _aIncluye referencias
520 3 _aEl estudio responde a lograr el objetivo general: determinar la relación de los factores sociales con la calidad de servicio en el Instituto Superior Tecnológico Publico "Villa María", 2009. Además se propuso lograr objetivos específicos: determinar la relación de los factores sociales con el trato equitativo de los docentes; determinar la relación de los factores sociales y la eficacia académica de los docentes. Se ha trabajado las variables de investigación: variable predictora: factores sociales y sus dimensiones: políticos, étnicos, económicos y regionales; variable criterio: calidad de servicio y sus dimensiones: calidez humana de los docentes, trato equitativo de los docentes y eficacia académica de los docentes .
526 _aSEG44
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610 2 _aInstituto Superior Público "Villa María"
_xServicios educativos
_vTesis.
650 0 4 _aServicios educativos
_xAspectos sociales
_vTesis.
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_cTESIS
999 _aTE 3 P26 2010
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_u2015-9-28
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_o.STAFF. Tesis
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_gALBERTO SANCHEZ Responsable de Automatización