000 02527cam a22004694i 4500
003 PE-LiUPU
005 20250731165439.0
008 160603s2015 pe a grm 000 0 spa d
035 _a(Sirsi) a157032
040 _aPE-LiUPU
_bspa
_cPE-LiUPU
_erda
099 _aTA 2
_bH83 2015
100 1 _aHuamán Meza, Issac Esvin,
_eautor
245 1 _aEfecto de la aplicación de los aromas ambientales sobre el comportamiento de los consumidores de la empresa "D'meza" durante el periodo agosto-setiembre, 2013 /
_cIssac Esvin Huamán Meza.
264 0 _c2015.
300 _a94 hojas :
_bilustraciones;
_c30 cm
336 _atext
_2rdacontent
337 _aunmediated
_2rdamedia
338 _avolume
_2rdacarrier
502 _aTesis
_b(Lic.) --
_cUniversidad Peruana Unión,
_d2015.
504 _aIncluye referencias
520 3 _aEl marketing olfativo se basa en una ciencia moderna, derivada del marketing sensorial y el neuromarketing, que utiliza aromas ambientales específicos con el fin de influir en el comportamiento del consumidor y aumenta los beneficios empresariales. El presente estudio tuvo como objetivo general analizar el efecto de la aplicación de los aromas en el comportamiento de los consumidores en el punto de venta. Para lo cual se hizo dos experimentos con el mismo grupo de clientes seleccionados. Definido el método e instrumento de recolección de datos, se pasó a los cuestionarios en la tienda de la empresa D´meza lo cual durante un mes no se aromatizó, el segundo mes si se aromatizó el punto de venta. Los resultados de los cuestionarios nos permitieron concluir que un aroma agradable que tenga congruencia con el producto es capaz de cambiar el estado emocional de los consumidores y hace que permanezcan más tiempo en el punto de venta y gasten más. Completando el análisis de los resultados se aprovechó para hacer algunas recomendaciones y aportes al marketing olfativo.
526 _aSEG44
526 _aSEG26
526 _aP151
526 _aP150
526 _aP149
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526 _aP27
526 _aP15
650 0 4 _aMarketing
_xAspectos psicológicos.
650 0 4 _aConsumidores
_xConducta.
650 0 4 _aSentidos.
_92
596 _a1
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_cTESIS
999 _aTA 2 H83 2015
_wALPHANUM
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_PP01
_o.STAFF. Tesis
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_gALBERTO SANCHEZ Responsable de Automatización